Znasz to?
Wysyłasz ofertę, którą uważasz za jasną i dostajesz to samo pytanie po raz piąty, jakby nie było odpowiedzi w tekście.
Klient czyta opis produktu/usługi, czyta ponownie i nic - zamyka stronę bez słowa.
Masz w głowie "to chyba jasne", ale konwersja mówi coś innego.